Informativa sui rimborsi
Informativa sui Rimborsi POLITICA DI RESO:
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo email info.gastrogrl@gmail.com.
Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo l'indirizzo a cui spedire il prodotto, lo stesso utilizzato per la spedizione originale. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda riguardante il reso, puoi sempre contattarci all'indirizzo info.gastrogrl@gmail.com.
Danni e Problemi: Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al ricevimento e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e intervenire.
Cambi: Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai ricevuto e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto per l'articolo desiderato. A causa delle normative Covid, se il prodotto è stato utilizzato dal cliente, non è possibile effettuare alcun reso.
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati e non danneggiati.
Rimborsi: Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Si prega di ricordare che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e accreditare il rimborso sul tuo conto. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.
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