Versand
Versandrichtlinie
- Allgemeine Informationen: Diese Versandrichtlinie gilt für alle auf unserer Website getätigten Käufe. Die Lieferung der ausgewählten Produkte erfolgt über große Kurierdienste wie DHL, UPS, SDA, Poste Italiane und GLS.
- Lieferzeiten: Nach der Bearbeitung der Bestellung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen. Wenn das Produkt nicht vorrätig oder individuell angefertigt ist, können sich die Versandzeiten verlängern.
- Versandkosten: Der Versand ist bei Einkäufen über 130 € auf unserer Website kostenlos. Für internationale Sendungen können zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden während der Bestellabwicklung berechnet und dem Kunden mitgeteilt.
- Sendungsverfolgung: Sobald die Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsnummer bereitgestellt, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können.
- Lieferadresse: Kunden müssen bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. Wir haften nicht für Verzögerungen durch falsche oder unvollständige Adressen.
- Lieferprobleme: Wenn die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info.gastrogrl@gmail.com. Wir führen die notwendigen Prüfungen mit dem Kurier für verlorene oder beschädigte Pakete durch.
- Rückgaberichtlinie: Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt, aber falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, ist unsere Rückgaberichtlinie auf unserer Website ausführlich erläutert.
- Kundensupport: Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter info.gastrogrl@gmail.com oder über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.