Yasal bildirim
Hizmet Şartları ve Koşulları
Bu belge, kullanıcılara www.gastrogrl.com web sitesinin kullanımının sunulduğu genel şart ve koşulları içerir.
1. Tanımlar
Bu şart ve koşulların tam olarak anlaşılması ve kabulü için aşağıdaki terimler belirtilen anlamları taşır:
- Uygulama: www.gastrogrl.com web sitesi
- Ürünler: Satıcı tarafından kullanıcıya sağlanan ürünler
- Kullanıcı: Uygulamaya/web sitesine erişen ve onu kullanan herhangi bir kişi
- Tüketici Kullanıcı: ticari, mesleki veya zanaat faaliyeti dışındaki amaçlarla sözleşme yapan reşit gerçek kişi
- Koşullar: Satıcı ile Kullanıcılar arasındaki ilişkileri ve Ürünlerin satışını düzenleyen bu sözleşme.
2. Koşulların Uygulama Kapsamı
Uygulamanın kullanımı, Kullanıcının Koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Kullanıcı Koşulları kabul etmiyorsa Uygulamayı ve hizmetlerini kullanamaz. Koşullar her zaman değiştirilebilir; geçerli olan, satın alma siparişinin iletildiği tarihte yürürlükte olan Koşullardır. Kullanıcı, Uygulamayı kullanmadan önce Koşulları dikkatle okumalı ve gelecekteki başvurular için saklamalı veya yazdırmalıdır.
3. Uygulama Üzerinden Satın Alma
Uygulamada sunulan tüm Ürünler ilgili ürün sayfalarında ayrıntılı olarak açıklanır (kalite, özellikler, stok, fiyat, teslimat süreleri ve masrafları vb.). Yayınlanan ile gerçek Ürün arasında küçük farklılıklar olabilir; ürün görselleri yalnızca temsilidir. Satın alımlar reşit Tüketici Kullanıcılara açıktır. Kullanıcının gönderdiği sipariş bir satın alma teklifi niteliğindedir; sözleşme, Satıcının sipariş onayını Kullanıcının e-posta adresine göndermesiyle veya bir sipariş onay sayfası görüntülemesiyle kurulur. Ürün mevcut değilse, Satıcı yeni teslimat sürelerini bildirir ve siparişin onaylanıp onaylanmayacağını sorar.
4. Fiyatlar ve Ödemeler
Her Ürün için, varsa KDV dahil fiyat belirtilir. Ayrıca varış noktasına, seçilen teslimat ve ödeme yöntemine göre değişebilen vergiler ve ek masraflar belirtilir. Satıcı fiyatları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler önceden kurulmuş sözleşmeleri etkilemez. Uygulama ödemeleri işlemek için üçüncü taraf araçlar kullanır ve ödeme verilerinizle (kart numarası, kart sahibi adı, şifre vb.) hiçbir şekilde temas etmez. Bu araçlar ödemeyi reddederse Satıcı Ürünleri sağlayamaz ve sorumlu tutulamaz.
5. Faturalandırma
Fatura almak isteyen Kullanıcıdan fatura bilgileri istenir. Fatura için Kullanıcının sağladığı, doğru olduğunu beyan ve garanti ettiği bilgiler esas alınır.
6. Ürünlerin Teslimat Yöntemleri
Ürünler, Kullanıcının belirttiği adrese, Uygulamada belirtilen ve sipariş onayında yer alan yöntem ve sürede teslim edilir. Ürünler sağlanamıyorsa Kullanıcıya e-posta ile zamanında bilgi verilir. Ürünü teslim alırken Kullanıcı, siparişe uygunluğu ve ambalajın bütünlüğünü kontrol etmelidir. Ambalajda ve/veya Üründe belirgin hasar varsa teslimatı reddedebilir. Satıcı, mücbir sebepten kaynaklanan sözleşmenin yerine getirilmemesinden sorumlu değildir.
7. Tüketici Kullanıcıların Cayma Hakkı
Herhangi bir nedenle Üründen memnun kalmayan Tüketici Kullanıcı, Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ceza ödemeden ve gerekçe belirtmeden, info.gastrogrl@gmail.com adresine yazılı bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir. Cayma durumunda Tüketici Kullanıcı, kararını bildirdiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Ürünü iade etmelidir; iade masrafları Tüketici Kullanıcıya aittir. Doğru kullanılan cayma hakkında Satıcı, alınan ödemeleri 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade eder ve Ürünü teslim alana kadar iadeyi bekletebilir. Ambalajı açılmış ve bütünlüğü bozulmuş Ürünlerin iadesi kabul edilmez.
8. Cayma Hakkı İçin İsteğe Bağlı Form
Kullanıcı, cayma süresi dolmadan önce aşağıdaki formu doldurup info.gastrogrl@gmail.com adresine göndererek cayabilir:
İşbu belge ile şu ürüne ilişkin satış sözleşmesinden caydığımı bildiririm: __________
Sipariş numarası: _______ • Sipariş tarihi: _______ • Ad Soyad: _______ • Adres: ______ • Hesap e-postası: ____________________ • Tarih: __________
9. Tüketici Kullanıcılar İçin Uygunluk Garantisi
Tüketici Yasası'nın 128-135. maddelerinde öngörülen yasal uygunluk garantisi, "tüketim malları" kategorisindeki tüm Ürünler için tanınır ve yalnızca Tüketici Kullanıcılara mahsustur. Teslimattan itibaren 24 ay içinde ortaya çıkan uygunsuzluk, keşfinden sonraki 2 ay içinde bildirilmelidir. Uygunsuzluk halinde Tüketici Kullanıcı, onarım veya değiştirme yoluyla ücretsiz uygunluk sağlanmasını talep edebilir. Garanti haklarını kullanmak için Tüketici Kullanıcı info.gastrogrl@gmail.com adresine yazılı bildirim göndermelidir.
10. Kullanıcılar Tarafından Gönderilen İçerikler
Kullanıcı, yasa dışı, yanıltıcı veya Satıcıya ya da üçüncü kişilere zarar verici olmayan ve virüs, propaganda, ticari talep veya spam içermeyen İçerikleri Uygulamaya yükleyebilir. Üçüncü kişilerce itiraz halinde sorumluluk Kullanıcıya aittir ve Satıcıyı her türlü zarara karşı tazmin etmeyi taahhüt eder. Satıcı, kendi takdirine göre yasa dışı, suistimal edici, karalayıcı, müstehcen veya zarar verici görünen İçerikleri her zaman silme, taşıma veya değiştirme hakkını saklı tutar.
11. Sınai ve Fikri Mülkiyet Hakları
Satıcı, Uygulamaya ve İçeriklere ilişkin tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi ve/veya lisans sahibidir. Tüm markalar, işaretler, ticari adlar, illüstrasyonlar, görseller ve logolar Satıcıya veya lisans verenlerine aittir ve öyle kalır. İzinsiz çoğaltımlar, Satıcının fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlali sayılır.
12. Garanti Hariç Tutulması
Uygulama "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Satıcı Uygulamanın kesintisiz erişilebilir olması için çaba gösterir, ancak herhangi bir nedenle erişilemez veya çalışmaz olmasından sorumlu tutulamaz. Erişim; sistem arızası, bakım veya mücbir sebep durumlarında geçici olarak ve önceden bildirimde bulunmadan askıya alınabilir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı, kasıt veya ağır kusur halleri dışında, kendi kontrolü dışındaki internet ağı kaynaklı aksaklık veya arızalardan Kullanıcıya karşı sorumlu tutulamaz. Satıcı, üçüncü kişilerce kredi kartlarının ve diğer ödeme araçlarının hileli kullanımından sorumluluk üstlenmez.
14. Mücbir Sebep
Satıcı, iradesi dışındaki öngörülemeyen mücbir sebep olaylarından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz.
15. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantı
Uygulama, üçüncü taraf sitelere/uygulamalara bağlantılar içerebilir. Satıcı bunlar üzerinde kontrol sahibi değildir ve içeriklerinden sorumlu değildir.
16. Gizlilik
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi, gizlilik politikası sayfasında incelenebilen Gizlilik Bildirimi'ne uygun olarak gerçekleşir.
17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Koşullar İtalyan hukukuna tabidir. Tüketici Kullanıcılar için her türlü uyuşmazlık, İtalya sınırları içinde bulunması halinde Tüketici Kullanıcının ikamet ettiği veya yerleşim yeri seçtiği yer mahkemesine aittir. Tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu ülke hukukunun daha lehte ve emredici hükümlerinin uygulanması saklıdır.