Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

30 günlük iade politikamız vardır; yani ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talep etmek için 30 gününüz vardır.

İade için ürün, teslim aldığınız durumda, kullanılmamış, etiketleriyle ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fiş veya satın alma kanıtı gerekir.

İade başlatmak için bize info.gastrogrl@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İadeniz kabul edilirse, ürünü göndereceğiniz adresi (orijinal gönderim adresiyle aynı) size bildiririz. Önceden talep edilmeden gönderilen iadeler kabul edilmez.

İade ile ilgili her türlü soru için her zaman info.gastrogrl@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hasar ve Sorunlar: Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin; ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış geldiyse hemen bize bildirin ki sorunu değerlendirip çözebilelim.

Değişim: İstediğiniz ürüne en hızlı ulaşma yolu, aldığınız ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra istediğiniz ürün için yeni bir sipariş vermektir.

Ürünler, size teslim edildikleri durumda iade edilmelidir. Yeni olarak satın alınan ürünler sağlam, kullanılmamış ve hasarsız iade edilmelidir.

Geri Ödemeler: İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendirir, geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildiririz. Onaylanırsa, ödemeniz otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın veya kart kuruluşunuzun geri ödemeyi işleme alması zaman alabilir. Tüm kargo masrafları müşteriye aittir.